• תנאי שימוש וזכויות יוצרים
  • פרסם באתר
  • Facebook
קוטיקולה - מגזין ההדברה הישראלי
  • דף הבית
  • אודות
  • מה במגזין
    • חומרים ומוצרים
    • מינים פולשים, מתפרצים ומחלות
    • לא מזיק לדעת
    • הדברה בישראל
    • מַדְבִּירִים מְדַבְּרִים
    • הארה על הדברה
    • הדברה בעולם
  • חנות קוטיקולה
    • חנות קוטיקולה
    • חנות ספרים
  • צור קשר
  • דף הבית
  • אודות
  • מה במגזין
    • חומרים ומוצרים
    • מינים פולשים, מתפרצים ומחלות
    • לא מזיק לדעת
    • הדברה בישראל
    • מַדְבִּירִים מְדַבְּרִים
    • הארה על הדברה
    • הדברה בעולם
  • חנות קוטיקולה
    • חנות קוטיקולה
    • חנות ספרים
  • צור קשר
קוטיקולה - מגזין ההדברה הישראלי
  • דף הבית
  • אודות
  • מה במגזין
    • חומרים ומוצרים
    • מינים פולשים, מתפרצים ומחלות
    • לא מזיק לדעת
    • הדברה בישראל
    • מַדְבִּירִים מְדַבְּרִים
    • הארה על הדברה
    • הדברה בעולם
  • חנות קוטיקולה
    • חנות קוטיקולה
    • חנות ספרים
  • צור קשר
  • דף הבית
  • אודות
  • מה במגזין
    • חומרים ומוצרים
    • מינים פולשים, מתפרצים ומחלות
    • לא מזיק לדעת
    • הדברה בישראל
    • מַדְבִּירִים מְדַבְּרִים
    • הארה על הדברה
    • הדברה בעולם
  • חנות קוטיקולה
    • חנות קוטיקולה
    • חנות ספרים
  • צור קשר
המדריך לנותני השירות – בטיחות בעבודה
דף הבית » לא מזיק לדעת (טיפים והדרכה) » המדריך לנותני השירות – בטיחות בעבודה
מערכת קוטיקולה 17/12/2017 תגובה אחת

המדריך לנותני השירות - בטיחות בעבודה

נתן פלהיים, המוכר לכולנו כ-דוקטור ג’וק, חבר וועד ארגון המדבירים, נותן לנו טיפים חשובים ביותר, מ-א’ ועד ת’, איך לשמור על עצמנו – נותני השירות – בעבודה, ואיך לשמור כך גם על הבטיחות והבריאות של הלקוחות שמבקשים את עזרתנו.

קבלו את המדריך לשמירה על בטיחות מרבית בעבודה:

בשיחת הטלפון עם הלקוח

כבר בשיחה הראשונית מתחיל ניהול הסיכונים שלכם. בדקו בשיחה עם הלקוח, האם ניתן לפתור את הבעיה בלי להגיע לשטח. במקרים מסוימים, ייעוץ טלפוני עשוי לטפל בבעיה ולהביא לפתרון שלה, ללא צורך בביקור שלכם אצל הלקוח.

בדרך ללקוח

כדי להגיע ללקוחות רבים ושונים, אתם נמצאים זמן רב על הכביש. חברות רבות מציידות את עובדיהן בקטנועים, מה שמעלה עוד יותר את הסיכון בדרכים, בהשוואה להתניידות ברכב.

בין אם אתם מתניידים בקטנוע או ברכב, חשוב לזכור שאנחנו חיים במדינה רוויית תאונות דרכים ולא מעט גורמי סיכון על הכביש. לכן, גם אם אתם רוצים להיענות לכמה שיותר לקוחות כדי להגדיל את ההכנסה שלכם, או בגלל שהמעביד שלכם לוחץ עליכם לעשות זאת, עדיין – החיים שלכם הרבה יותר חשובים. כדי לשמור עליהם, הקפידו לנהוג או לרכוב רגועים ומרוכזים, גם אם אתם ממהרים או לחוצים, ובעונת החורף – שקלו היטב לפני שאתם עולים על הקטנוע כאשר הכביש רטוב.

שקלו היטב לפני שאתם עולים על הקטנוע כאשר הכביש רטוב

בבדיקת שטח אצל הלקוח

כאשר אתם מגיעים ללקוח ומתחילים לבדוק את השטח, אתם מסתובבים במקום חדש ולא מוכר. מטבע הדברים, אתם חשופים לגורמי סיכון שונים, בין אם מדובר בבורות ביוב פתוחים, נחשים ועקרבים שיכולים להסתתר בשיחים או מתחת לאבנים, טיפוס על גגות או עליות גג וכו’. חלק מגורמי הסיכון נובעים משילוב של העובדה שאנחנו לא מכירים את השטח עם הסחת דעת, כמו לדוגמא, כשאנחנו סורקים את השטח מתחתינו ולא שמים לב לענפים או לכבלים הנמצאים מעלינו, בגובה נמוך.

לכן חשוב מאוד לסרוק את השטח באור יום, כאשר הראות טובה מספיק כדי לזהות מכשולים וגורמי סיכון בשטח, ולבצע את הסריקה נקיים מהסחות דעת כמו טלפונים, שיחות, או כל דבר אחר, כדי למנוע פציעות מיותרות ועל אחת כמה וכמה – סיכונים קטלניים.

בנוסף, קחו אתכם תמיד קסדת בטיחות ברכב או בקטנוע, והשתמשו בה כמה שיותר כאשר אתם בשטח, בין אם כשאתם עולים לגובה, יורדים למרתפים או לפתחים אחרים, ולא רק. חבשו אותה כמה שיותר, לכל מקרה שלא יקרה.

 

טיפים שישמרו על הבטיחות שלכם

מדבירים – אם אין בכך צורך מיידי וברור, אל תקחו אתכם חומרי הדברה לבית הלקוח.

את חומרי ההדברה או ציוד העבודה שלכם רכזו בתיק אחד ונפרד מהתיק הרגיל שלכם.

כאשר אתם בבית הלקוח, אל תפזרו חומרים או ציוד ברחבי הבית. רכזו אותם בכניסה לבית, בחדר האמבטיה, או במקום אחר בו לא יפריעו לאנשים הנמצאים במקום, לא יהוו סכנה, ולא תשכחו אותם בסיום העבודה.

עבדו בצורה שיטתית ומסודרת. אם מדובר בריסוס, התחילו אותו מנקודה אחת בצד הימני של הבית, עשו סיבוב שלם ברחבי הבית עד שתחזרו לנקודת ההתחלה, בה תדעו שסיימתם.

הימנעו מהעברת חומר מבקבוק אחד לבקבוק אחר.

הקפידו לרשום על תיק העבודה שלכם את פרטי הקשר שלכם או של החברה מטעמה אתם עובדים, למקרה של אובדן התיק.

הימנעו מהסחת דעת, בין אם על ידי שיחות או הודעות בטלפון הנייד, שיחות שלא נוגעות להדברה עם הלקוח או אנשים שנמצאים במקום, או כל גורם מסיח דעת אחר.

עבדו בצורה שיטתית ומסודרת

מדבירים – שמרו על בטיחות הלקוחות שלכם

מתפקידכם כמדבירים מקצועיים גם לשמור על בטיחות הלקוח. כמה נקודות מרכזיות שחשוב לזכור בנושא הן:

  • תחקור הלקוח על בעיית המזיקים הוא משמעותי ביותר. הוא גם מאפשר לתת טיפול נכון ויעיל, על ידי זיהוי נכון של הבעיה והמקור שלה, והוא גם מאפשר להקטין את השימוש בחומרי הדברה וכך למנוע שימוש מיותר בחומרים רעילים. לדוגמא, בעיית מקקים בדירת קרקע יכולה בהחלט לנבוע מבורות הביוב בחוץ ולא ממקור בתוך הדירה.
  • בהמשך ישיר לנקודה הקודמת, בדיקה האם יש לבצע פעולות הדברה מחוץ לבית יכולה לעיתים למנוע כלל את הצורך לבצע פעולות הדברה בתוך הבית.
  • זיהוי ודיווח על מפגעים בטיחותיים אצל הלקוח, בין אם קשורים להדברה או לא, הוא מחובתכם. כלומר, אם זיהיתם חומרי הדברה או ניקיון מסוכנים בהישג יד של ילדים, או שנעשה בהם שימוש לא נכון, עליכם לדווח על כך ללקוח ולעזור לו למנוע אסון.
  • הימנעות מהבאת חומרי הדברה שלא לצורך לבית הלקוח, ריכוז חומרים וכלי עבודה במקום אחד בבית הלקוח וטיפים נוספים שצוינו כאן לשמירה על בטיחותכם ישמרו גם על בטיחות הלקוחות שלכם ויקיריהם.

 

שאלו שאלות וסמכו על עצמכם

השילוב הבטיחותי ביותר כמדביר בשטח הוא לשאול כמה שיותר שאלות – על הבעיה, השטח וסיכונים אפשריים, ובמקביל לסמוך על עצמכם כמי שנמצאים לבד בשטח, שאתם יודעים באילו אמצעי בטיחות עליכם לנקוט כדי לשמור על עצמכם, ולעשות זאת.

לסיכום, חייבים להכיר בעובדה שהסיכונים בעבודה הם רבים, והשימוש בחומרים הוא רק אחד מהם.

  • הדפסה

מערכת קוטיקולה בדיקה |להציג את כל הפוסטים של מערכת קוטיקולה

כתב עת להדברה, בריאות הציבור ואיכות הסביבה, שם לו למטרה לקדם את תחום הדברת המזיקים בישראל, לספק ידע ומידע וליצור שיח בין קהל המדבירים, יצרנים, צרכני ההדברה, בעלי תפקידים ברשויות מקומיות, במשרדים ממשלתיים, חוקרים, סטודנטים ובעלי ענין.

« פוסט קודם
פוסט הבא »

תגובה אחת

  1. יגאל מירב הגב 21/12/2017 בשעה 11:54

    טיפ נוסף חשוב….בעל מקצוע רציני לא מתבייש להגיע למסקנה ” לא מכיר…לא יודע ” ולבקש פסק זמן כדי לבדוק ולחקור ( אולי במרשתת ) או להתייעץ עם המשרד, מומחה או עמית למקצוע !

השארת תגובה

ביטול

הירשמו כאן לקבלת כתב העת שלנו
תהלוכן האורן – מזיק עצי האורן ומסכן בריאות האדם
לא מזיק לדעת (טיפים והדרכה)

תהלוכן האורן – מזיק עצי האורן ומסכן בריאות האדם

29/12/2020

מאמר מפורט על הביולוגיה, הנזקים ודרכי הבקרה של תהלוכן האורן אשר זחליו גורמים לתגובה אלרגית, פריחה צורבת וגירוי חזק בעור,

עכבישים בישראל – השניים שכן רצוי להיזהר מהם

עכבישים בישראל – השניים שכן רצוי להיזהר מהם

21/11/2020

העכבישים המסוכנים בישראל - האלמנה השחורה והארסן החום. נמצאים בגינות ובתים רבים, בד"כ לא גורמים לכל נזק, אך כדאי להכיר,

האם עצבו חרקים את גורלן של אומות עולם?

האם עצבו חרקים את גורלן של אומות עולם?

18/10/2020

המוות והסבל הנוראי ממגפות שהועברו ע”י חרקים, גרמו לאדם לשנות את מקומות מגוריו, להזיז את צבאותיו, לחרוץ את גורלן של

פרוקי רגליים מטרידים – מתלהקים ומטרידים באזורי הבתים

פרוקי רגליים מטרידים – מתלהקים ומטרידים באזורי הבתים

18/10/2020

לפשפש הסרחן השחור, לחומייני ולטחבית ישנם במקומות מסויימים בארץ מופעים המוניים הגורמים למטרד רב בבתים. התופעה נובעת מסיבות ביולוגיות-התנהגותיות

עכבישים – לא מה שחשבתם

עכבישים – לא מה שחשבתם

04/10/2020

למרבית משפחות העכבישים יש ארס, אך רובם לא מסוכנים לאדם. מדריך מצולם להכרת העכבישים הנפוצים בבתים בישראל. המלצות לדרכי טיפול

פרוקי רגליים מטרידים – צבתנים, צרצר הבתים, ערצב הגינה, כידן

פרוקי רגליים מטרידים – צבתנים, צרצר הבתים, ערצב הגינה, כידן

25/07/2020

הכירו את הצבתן בעל הצבת שרק נראית מפחידה, צרצר הבתים ש"נגינתו" עלולה לטמטם את דרי הבית, הערצב המזיק לחקלאות וגינות

עורך אחראי: טל ויינברג למשוב, הצעות ופרסום בכתב העת צרו קשר: info@cuticula.co.il טלפון: 076-5437473 מען למכתבים: ת.ד. 438 בית אריה 7194700
יצירת קשר

עורך אחראי: טל ויינברג
למשוב, הצעות ופרסום בכתב העת

טלפון: 076-5437473
פקס: 08-9389358
אימייל: info@cuticula.co.il

מען למכתבים: ת.ד. 438 בית אריה

מדיניות החזרת מוצרים וביטול קניה

  • Facebook
  • YouTube
מה במגזין?
  • דף הבית
  • אודות
  • מה במגזין
    • חומרים ומוצרים
    • מינים פולשים, מתפרצים ומחלות
    • לא מזיק לדעת
    • הדברה בישראל
    • מַדְבִּירִים מְדַבְּרִים
    • הארה על הדברה
    • הדברה בעולם
  • חנות קוטיקולה
    • חנות קוטיקולה
    • חנות ספרים
  • צור קשר
עקבו אחרינו בפייסבוק
‎קוטיקולה - מגזין ההדברה הישראלי‎
הירשמו כאן לקבלת כתב העת שלנו
תגיות מוצר
אל חזור אל חזור לביוב אלרגיה ארגז ארגז אחסון ארגז אטום למים בי.טי.אי בקתוש הדברה ביולוגית הדברת זחלי יתושים הדברת יתושים הדברת מכרסמים הדברת פשפש המיטה הרחקת יונים חדקונית הדקל מלכודת מלכודת הומנית מלכודת חדקונית הדקל מלכודת חולדות מלכודת חתולים מלכודת יתוש הנמר האסייתי מלכודת יתושים מלכודת יתושים חשמלית מלכודת לא קטלנית מלכודת לחתול מלכודת ליתושים מלכודת לשפני סלע מלכודת פרומון מלכודת שפנים מרסס גב לחקלאות מרסס מוטורי סופח ריח סופח ריחות ספר הכנה למבחן הדברה ספר לקורס הדברה ערדליים ערדליים לאופנוע ערדליים לעבודה פשפש המיטה פתרונות פשפש המיטה קרדית האבק שמרגף שסתום אל חוזר שסתום באפלו שסתום חד כיווני לביוב
בנייה ועיצוב אתר omega360
גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס